Bei Kündigungen von TKS-Verträgen, ob mobil, zu Hause oder im Internet, müssen Sie eine einmonatige Kündigungsfrist leisten. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Kündigung am ersten oder letzten Tag eines Monats einreichen, tritt die Kündigung immer am Ende des folgenden Monats in Kraft. Vodafone erklärte, dass die Verlängerung seiner Vereinbarung mit Arte auf Unitymedia Horizon Set-Top-Boxen derzeit geprüft werde. “Die erzielte Einigung ist eine gute Nachricht für unsere Kunden. Theater und Konzertsäle sind geschlossen, kultureller und musikalischer Konsum findet vor allem im Internet statt. Die Mediathek von Arte bietet eine vielfältige Auswahl an spannenden Programmen, hochwertigen Features und Konzerten, die es wert sind, gehört zu werden. Mit dieser langjährigen Partnerschaft können wir unseren Kunden bald das kulturelle Angebot der Arte Mediathek anbieten. Gemeinsam werden wir uns darauf konzentrieren, den Zuschauern ein tolles Seherlebnis mit einem abwechslungsreichen TV-Angebot zu bieten, das jederzeit und überall verfügbar ist”, sagt Andreas Laukenmann, Geschäftsführer Für Privatkunden bei Vodafone Deutschland. Ich möchte die Leute über meinen Fall mit Vodafone Deutschland informieren, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was für ein Unternehmen das ist. Es ist ein bisschen eine lange Geschichte, aber es ist interessant. Ich ging in ein Geschäft im September 2016 und unterzeichnete für ein Paket-Deal für zwei SIM-Karten (mit einer begrenzten Menge an Internet: nur 500 MB pro Monat für jede Karte) und unbegrenzteDSL-Internet-Service zu uns nach Hause.
Wir waren nicht daran interessiert, das Internet auf unseren Telefonen zu verwenden; sie waren nur für SMS und Telefonanrufe, aber wir brauchten unbegrenztes Internet von unserem DSL-Service. Es war ein typischer Zweijahresvertrag. Alles begann gut genug, bis der Januar kam, als wir die Adresse ändern mussten. Sie haben nach Section 46 des Telekommunikationsgesetzes ein besonderes Kündigungsrecht bei Umweg ins Ausland, z. B. beim PCSing. Somit beträgt die Kündigungsfrist drei Monate bis zum Ende eines Monats, unabhängig von der Vertragslaufzeit. So dass wir, nachdem ich unseren ursprünglichen Vertrag mit KD verstanden habe, unseren Vertrag fast sofort kündigen oder ändern konnten.
Wir waren nur Vodafone-Kunden standardmäßig, weil sie übernommen haben und wir uns nicht ändern, als sie uns die Option in einem sehr vage formulierten Brief gaben. “Ändern oder Abbrechen”, wenn Sie nichts innerhalb des Zeitraums tun, sind Sie in unserem Grasp!. Nun, dumm uns haben wir nichts getan. “In diesen ungewöhnlichen Zeiten tut Arte sein Bestes, um die Welt ins Wohnzimmer zu bringen, tiefe Erlebnisse und intelligente Unterhaltung zu bieten. Wir freuen uns auch, dass dieser Vertrag das Universum unserer Zuschauer erweitern wird und dass nicht nur unsere hochwertigen Fernsehprogramme, sondern auch das breite Angebot an digitalen Dienstleistungen nun zahlreichen Kabelhaushalten zugänglich sein werden”, so Markus Nievelstein, Geschäftsführer von Arte Deutschland.
